“Нова пошта” відновила кур’єрську доставку та забір товару

Компанія залишила довоєнний тариф на кур’єрську доставку.

Одна з найбільших українських логістичних компаній “Нова Пошта” відновила кур’єрську доставку та забір товару.

Про це повідомляє прес-служба компанії.

“Відтепер можна викликати кур’єра на забір вашого товару у зручне для вас місце, а ваші клієнти зможуть отримати замовлення там, де зручно для них: у відділення, у поштомат або на адресу”,- йдеться в повідомленні.

Граничний час оформлення заявки на виклик кур’єра індивідуальний для кожного населеного пункту. Актуальний графік забору можна переглянути на сайті компанії.

Зазначається, що тариф на кур’єрську доставку залишається таким, як і раніше: плюс 30 гривень до тарифу доставки у відділення (для посилок до 30 кг).

“Кур’єрська доставка працюватиме щоденно, без вихідних, але на одну годину менше, ніж відділення”,- йдеться у повідомленні.

У компанії наголосили, що кур’єрська доставка не працюватиме в комендантську годину; під час оголошення повітряної тривоги кур’єри будуть зупинятися та заходити у безпечне укриття; час доставки може зміщуватися на добу-дві залежно від ситуації з безпекою у регіоні.

Вас також можуть зацікавити новини:

Кур’єрська
доставка

Відправляйте посилки з відділення або дому/офісу у зручний час із доставкою одержувачам до відділення, на роботу або додому.

Кур’єром можна відправити та/або отримати посилки «Укрпошта Експрес», «Укрпошта Стандарт», «Укрпошта Документи», міжнародні відправлення, відправлення масою понад 30 кг.

Виклик кур’єра

Особливості послуги

Замовити кур’єрську доставку можна для відправлень масою:

• до 2 кг — у містах обласного значення, районних центрах, смт, селах;
• до 550 кг — обласні центри, а також м. Кривий Ріг, м. Кременчук, м. Кам’янське.

Якщо вага посилки більша допустимої, доставимо її лише до поштового відділення.

Доставку кур’єром не можна замовити на адреси виправно-трудових установ і військових частин. Послуга також не надається на відправлення «до запитання» та ті, які адресовані в абонементні скриньки.

Замовити послугу «Кур’єрська доставка» можна онлайн, заповнивши форму вище, або через контакт-центр за телефоном: 0 800 300 545.

Невдала спроба доставки на Аліекспресс — що це значить

Можливість відстеження посилок на всіх етапах проходження — відмінне перевага і спокій для любителів закупитися на AliExpress. Однак, не всі статуси зрозумілі одержувачу, а деякі викликають тривогу і паніку. Даний матеріал розповість про один з подібних випадків, а саме про статус «Невдала спроба доставки» у відстеженні Алі. Що це означає і що робити при відображенні такого повідомлення?

Невдала спроба вручення на Аліекспресс

Що цей статус означає?

Невдала спроба доставки в Аліекспресс — це статус відправлення, що означає неможливість передачі посилки одержувачу в зв’язку з рядом обставин. Цей напис може з’являтися в особистому профілі Алі, або на сайті відстеження посилок по трек-коду.

Також існує кілька варіацій даного повідомлення, серед яких:

Кожен з варіантів висвічується в залежності від зворотного зв’язку поштової служби сервісу, машинного перекладу системи.

Причини невдалої спроби доставки в Аліекспресс

Переживати за збереження вашої покупки з інтернет-магазину не варто — в даному випадку посилка практично дійшла до кінцевого пункту призначення (вашого відділення пошти), проте не змогла бути передана безпосередньо одержувачу. Далі прямуємо по підпунктах з зразковими визначеннями проблеми від «Пошти Росії».

Тимчасова відсутність адресата

Банальна ситуація — ви оплатили кур’єрську доставку, яка була реалізована під час вашої відсутності. Тобто, одержувач не був присутній за місцем призначення відправлення, а значить не зміг розписатися за отримання.

Підсумок — кур’єр відправився назад в офіс, передавши відповідну інформацію в систему. Рішення — дзвонимо в службу доставки, пояснюємо ситуацію, домовляємося про повторному отриманні в зазначений час.

самовивіз

Іноді статус «Невдала спроба доставки» виставляється при усної домовленості працівників пошти і одержувача про особистому візиті до відділення.

Деякі підрозділи «Пошти Росії» і зовсім ставлять цей пункт «за замовчуванням», ігноруючи ZK-сповіщення. Якщо дзвінок з поштамту був — просто йдемо в нього і забираємо посилку. В іншому випадку — дзвонимо за контактним телефоном для уточнення ситуації.

Статус: Адресат забере відправлення сам

Технічні неполадки

Одна з найпоширеніших причин неможливості доставки — в районному відділенні пошти сталися деякі труднощі з доставкою додому, відправкою повідомлення про отримання.

Яскравий приклад — зупинка подачі електропостачання, що може викликати збої в системі. Вихід все той же — дзвонимо у відділення і дізнаємося причини затримок, домовляємося про дату і час зручної доставки / візиту за адресою відправки.

відмова одержувача

Подібний варіант актуальний при простроченні терміну придатності посилки на пошті — зазвичай цей період становить близько 1 місяця. Це означає лише те, що вам було надіслано повідомлення про отримання, проте воно було проігноровано. Рекомендується негайно зв’язатися з оператором — після закінчення строків зберігання відправлення висилається назад, на адресу відправника.

Рекомендуємо наш матеріал про роботу трекінг-сервісу Алі — Помилка при митному очищенню.

Неправильна адреса доставки

Також частий випадок, враховуючи до сих дає збої машинний переклад AliExpress. Тут доведеться постаратися — приходимо до відділення особисто, з паспортом або іншим засвідчує документом.

Головне — не лаятися, спокійно пояснити ситуацію, так як за документами посилка з неправильним адресою технічно належить не вам. Випадків відмови при сприятливому розташуванні — одиниці, адже всі ми люди і розуміємо ціну помилок.

Звірте адресу доставки в картці замовлення

Відкладена на прохання адресата

Якщо кур’єра / листоноші на порозі зустрів ваш близький родич і вказав на відсутність через відрядження / подорожі / відпустки — посилку просто-напросто відкладають до особистого отримання.

Таке прохання можлива і безпосередньо ще до отримання — перед терміновим від’їздом дзвонимо у відділення і просимо не відзначати відправлення як «незатребувана», встановлюємо дату самостійного отримання.

висновок

Сподіваємося, цей матеріал допоміг вам розібратися зі статусами «Невдала спроба доставки» і «Невдала спроба вручення», які з’являються в Аліекспресс. Без паніки, варто було тільки трохи розібратися в ситуації! Від себе ще хочу додати, що останнім часом на вбудованому сервісі відстеження Алі, спостерігаються збої в машинному перекладі. Тому може бути і такий варіант — що ваша посилка просто прийшла на Пошту і вам просто слід піти і забрати її.